QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG SÀN GIAO DỊCH TMĐT diaocmuaban.com.vn
1. Nguyên tắc chung
Địa Ốc Mua Bán là sàn TMĐT do Công ty cổ phần Địa Ốc Mua Bán điều hành, hoạt động theo quy định pháp luật Việt Nam. Người dùng đăng tin, mua bán, cho thuê BĐS phải cung cấp thông tin trung thực, tuân thủ quy định pháp luật và quy định sàn.
2. Quy định chung với người dùng
- Phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác khi đăng ký tài khoản.
- Tự chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải, đảm bảo không vi phạm pháp luật.
- Không sử dụng website vào mục đích lừa đảo, phát tán mã độc, quảng cáo trái phép.
- Nghiêm cấm hành vi mạo danh, giả mạo thông tin.
3. Nghĩa vụ và quyền của người dùng
- Được đăng tin BĐS theo đúng quy định của sàn.
- Được hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi khi có khiếu nại.
- Tự chịu trách nhiệm pháp lý đối với các giao dịch, thông tin đã cung cấp.
- Chấp nhận bị khóa tài khoản nếu vi phạm quy chế.
4. Quyền và trách nhiệm của Ban quản lý sàn
- Duy trì hoạt động ổn định, bảo vệ thông tin người dùng.
- Có quyền từ chối, gỡ bỏ tin đăng vi phạm mà không cần báo trước.
- Không chịu trách nhiệm về rủi ro từ giao dịch giữa các bên.
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại trong phạm vi thẩm quyền.
5. Cơ chế giải quyết tranh chấp, khiếu nại
- Người dùng gửi khiếu nại qua email, điện thoại hoặc tại văn phòng công ty.
- BQT sàn tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong 3 ngày làm việc.
- Trường hợp phức tạp sẽ phối hợp với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
6. Điều khoản áp dụng
Quy chế này có hiệu lực từ ngày đăng tải. BQT có quyền thay đổi nội dung và sẽ thông báo trước trên website.
